Politique d’expédition

Chaque lampe est fabriquée sur commande avec l'aide de mes partenaires, ce qui signifie que la vôtre est confectionnée spécialement pour vous après confirmation de votre commande. Veuillez prévoir un délai pour la production et la livraison lors de votre achat, notamment pour les cadeaux.

Délai de production

Toutes les commandes nécessitent 3 à 4 semaines de production avant expédition. Vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi dès que votre lampe sera expédiée. 📦

Délai de livraison

La livraison prend entre 3 et 7 jours ouvrables supplémentaires selon votre lieu de résidence. Une fois votre colis remis au transporteur, les délais de livraison ne dépendent plus de moi. Je ne suis pas responsable des retards causés par les transporteurs ou les douanes.

Suivi de votre commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre lampe jusqu'à votre domicile. Si vous n'avez pas reçu vos informations de suivi dans les 12 jours ouvrables suivant votre commande, veuillez nous contacter.

Adresse erronée

Veuillez vérifier votre adresse de livraison avant de passer votre commande. Nous ne sommes pas responsables des commandes livrées à une adresse incorrecte fournie lors du paiement. Si vous constatez une erreur, contactez-nous dans les 24 heures et nous ferons notre possible pour la corriger avant le début de la production.